外構工事専門店って3つのジャンルがあるんです!
さてさて今回は保存版になるであろう記事を書いていきますよ。
外構工事専門店は3種類あります。
「みんな同じじゃないの?」とお思いのあなた。違うんです!
この業界を20年見てきたからこそ理解できたポイントをお伝えしていきます!
今回のポイントは題名通り3つ。結論から言っちゃいます。
1.広告重視集客専門店
2.プラン・デザイン専門店
3.自社施工管理専門店 おすすめ!
大きく分けてこの3つですね。
もっと細かく分類していくこともできますが、今回はわかりやすく3つに絞ってご紹介します。
それではやっていきましょう!
1.広告重視集客専門店 おすすめ度 ☆0個
このジャンルは非常に多いですね。一番多いんじゃないでしょうか。
結論から言うと、これって意味あります?
前にも書きました まだまだ知るべき!【ハウスメーカー・工務店の外構工事】 のハウスメーカーや工務店となんら変わらないですよね。なんならもっとひどいです。
巨大マーケットであるGoogleやYahoo!に広告をひたすら打ち続け、手にした膨大な顧客情報を素人のオペレーターや営業さん達が、各地域の「工事専門店」に依頼を行い、その工事専門店にお客さまへの対応、プランニングを委託するというジャンルです。
もちろんここで15~20%の手数料がとられていますので高いです。
「工事専門店」もこのジャンルに頼らないといけなくなったのが悲しいです・・。
外注比率は100%です。専門性のかけらも見当たりません。
このジャンルはもはや外構工事のプロとは言えません。
注意ポイント
・自社施工ではない 施工経験0(ゼロ)
・自社デザインでもない デザイン力0(ゼロ)
・自社管理でもない 管理はクレーム対応のみ
・全国○○○店舗などの記載 一見大きな会社に見えますが、担当店舗は個人店などが90%超
・施工担当店などの記載 あきらかに自社施工ではない証拠
・施工例、お客様の声の多さを押し出している ここにしか安心感がない
特徴はこんな感じでしょうか。
業者数がかなり多いですが、ほとんどがこのジャンルです。
1つだけメリット・・クレーム慣れしているので対応はいいのかな?
2.プラン・デザイン専門店 おすすめ度 ☆4個
ここは個人的には好きなジャンルです。
施工品質などは会社によりバラつきが見られますが、優良店が多い印象です。
プラン力、デザイン力を押し出しているので、絶対の自信やチャレンジ精神があります。
プロから見ても信頼できる、尊敬できるジャンルであるとオススメできますね。
おすすめポイント
・デザインが斬新 常に最新のデザインを発信している
・外注施工ではあるが自社管理 スタッフの施工に関する知識も◎
・施工要領が明確 書面できっちり公表しているケースが多い
・社員教育が統一されている 身だしなみやマナーがいい!
注意ポイント
・見積もり金額がめちゃくちゃ高い
・見積もりやイメージができるまでに時間が掛かっているため断りにくい
総合的に、私なら1番発注したいジャンルになります。
ご予算のある方は是非一度、問い合わせしてみてください。
3.自社施工管理専門 おすすめ度 ☆5個
ここはコスパ最強ですね。各地域に1店舗あれば良い方です。
施工や管理業務にかなり自信がある可能性が高いです。
判断基準としては、WEBサイトに書いてある企業理念を参考にしましょう。
もともとハウスメーカーや工務店(不動産)の「施工専門店」がプランニング、設計、施工、管理をこなしています。
中間マージンが一切ないので、お客さまとは一番良好なWIN!WIN!関係といえます。
「集客専門店」やハウスメーカーなんかに比べて10~20%は確実にお得です!
現代のカタチには一番ニーズがあるのではないでしょうか。
おすすめポイント
・デザイン力はそこそこ
・施工・管理には相当な自信
・仕事が趣味のスタッフが多いのでお客様対応に積極的
・地域密着なので心理的に安心
注意ポイント
・保証年数内に会社があるかわからない
・1か月の工事件数が限られている
保証に関しては、瑕疵担保保証の義務がどこの会社にもあります。(原則1年間)
施工品質と見積もり金額のバランスは1番ですね!
現実的に最良の選択のひとつであることは間違いないです。迷ったらこのジャンルへお問い合わせしましょう!
とはいえ初めて「外構工事」に直面されているみなさんには、どの業者がどのジャンルかわかりにくいですよね。
会社名まで載せることはできませんが、「外構一括見積り」や「全国数百店舗」のような、大手に見せかけた釣り広告には注意が必要です!
最後に おすすめの外構工事店の探し方
その1 インスタグラム等の投稿より社員さんの顔が見える会社を選ぶ
その2 google mapで「外構工事」などで検索 地域密着店の目星をつけHPへGO!
その3 一番の定番ですが、知り合いの紹介
以上「外構工事専門店の謎」でした!
最後まで見ていただいてありがとうございました。
今後もためになる記事書いていきます!
今後の励みにもなりますのでよかったらコメントもお願いします!
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